El servicio de soporte computacional outsourcing consta de un contrato de mantención de equipos con visitas mensuales programadas y asesoría completa.

Zona Urbana: desde Avda. Costanera hasta Isabel Riquelme, Villa Los Volcanes hasta calle Prat.

    • Plan Intermedio
    • Precio: 4 UF mensuales
    • 2 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 1 equipo)
    • 1 mantención semanal preventiva de 2 equipos (online/remoto)
    • 3 llamadas de Soporte Telefónico
    • 3 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 3 envíos de Soporte por Email
    • Plan Intermedio
    • Precio: 7 UF mensuales
    • 5 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 3 equipos)
    • 1 mantención semanal preventiva de 4 equipos (online/remoto)
    • 6 llamadas de Soporte Telefónico
    • 6 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 6 envíos de Soporte por Email
    • El Gran Plan
    • Precio: 10 UF mensuales
    • 9 visitas de emergencia (mensual)
    • 2 visitas fijas (incluye limpieza de 3 equipos)
    • 1 mantención semanal preventiva de 6 equipos (online/remoto)
    • 10 llamadas de Soporte Telefónico
    • 10 peticione Soporte Online (remoto)
    • 10 envíos de Soporte por Email

Hasta sector de Gualapulli (camino a Lican Ray); hasta Rancho Saeta (camino a Loncoche); hasta Park Lake Hotel (camino a Pucón)

    • Plan Inicial
    • Precio: 5 UF mensuales
    • 3 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 1 equipo)
    • 1 mantención semanal preventiva de 2 equipos (online/remoto)
    • 5 llamadas de Soporte Telefónico
    • 5 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 5 envíos de Soporte por Email
    • Plan Intermedio
    • Precio: 8 UF mensuales
    • 7 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 3 equipos)
    • 1 mantención semanal preventiva de 4 equipos (online/remoto)
    • 8 llamadas de Soporte Telefónico
    • 8 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 8 envíos de Soporte por Email
    • El Gran Plan
    • Precio: 11 UF mensuales
    • 11 visitas de emergencia (mensual)
    • 2 visitas fijas (incluye limpieza de 3 equipos por cada visita)
    • 1 mantención semanal preventiva de 6 equipos (online/remoto)
    • 11 llamadas de Soporte Telefónico
    • 11 Usos de Soporte Online (remoto)
    • 11 Usos de Soporte por Email

Incluye Zona Urbana, Caburgua, Correntoso y camino Pucón-Villarrica (límite Hotel Park Lake)

    • Plan Inicial
    • Precio: 5 UF mensuales
    • 3 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 1 equipo)
    • 1 mantención semanal preventiva de 2 equipos (online/remoto)
    • 5 llamadas de Soporte Telefónico
    • 5 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 5 envíos de Soporte por Email
    • Plan Intermedio
    • Precio: 8 UF mensuales
    • 7 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 3 equipos)
    • 1 mantención semanal preventiva de 4 equipos (online/remoto)
    • 8 llamadas de Soporte Telefónico
    • 8 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 8 envíos de Soporte por Email
    • El Gran Plan
    • Precio: 11 UF mensuales
    • 11 visitas de emergencia (mensual)
    • 2 visitas fijas (incluye limpieza de 3 equipos por cada visita)
    • 1 mantención semanal preventiva de 6 equipos (online/remoto)
    • 11 llamadas de Soporte Telefónico
    • 11 Usos de Soporte Online (remoto)
    • 11 Usos de Soporte por Email

Incluye Zona Urbana y camino Villarrica-Pitrufquén

    • Plan Inicial
    • Precio: 5 UF mensuales
    • 3 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 1 equipo)
    • 1 mantención semanal preventiva de 2 equipos (online/remoto)
    • 5 llamadas de Soporte Telefónico
    • 5 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 5 envíos de Soporte por Email
    • Plan Intermedio
    • Precio: 8 UF mensuales
    • 7 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 3 equipos)
    • 1 mantención semanal preventivas de 4 equipos (online/remoto)
    • 8 llamadas de Soporte Telefónico
    • 8 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 8 envíos de Soporte por Email
    • El Gran Plan
    • Precio: 11 UF mensuales
    • 11 visitas de emergencia (mensual)
    • 2 visitas fijas (incluye limpieza de 3 equipos por cada visita)
    • 1 mantención semanal preventivas de 6 equipos (online/remoto)
    • 11 llamadas de Soporte Telefónico
    • 11 Usos de Soporte Online (remoto)
    • 11 Usos de Soporte por Email

Incluye zona urbana de Temuco y Padre Las Casas

    • Plan Inicial
    • Precio: 5 UF mensuales
    • 3 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 1 equipo)
    • 1 mantención semanal preventiva de 2 equipos (online/remoto)
    • 5 llamadas de Soporte Telefónico
    • 5 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 5 envíos de Soporte por Email
    • Plan Intermedio
    • Precio: 8 UF mensuales
    • 7 visitas de emergencia (mensual)
    • 1 visita fija (incluye limpieza de 3 equipos)
    • 1 mantención semanal preventiva de 4 equipos (online/remoto)
    • 8 llamadas de Soporte Telefónico
    • 8 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 8 envíos de Soporte por Email
    • El Gran Plan
    • Precio: 11 UF mensuales
    • 11 visitas de emergencia (mensual)
    • 2 visitas fijas (incluye limpieza de 3 equipos por cada visita)
    • 1 mantención semanal preventiva de 6 equipos (online/remoto)
    • 11 llamadas de Soporte Telefónico
    • 11 peticiones para Soporte Online (remoto)
    • 11 Usos de Soporte por Email

Ventajas y control del cliente:

  • Informes mensuales de lo que se le hace al equipo en la visita mensual
  • Control de inventario de cada equipo (Procesador, memoria RAM, Disco duro, Números de serie, sistema operativo instalado, entre otros)
  • Asesoría y soporte vía telefónica, soporte remoto, email.
  • Partner en la toma de decisiones relevantes para la empresa.
  • Instalación de softwares especiales y complejos totalmente gratis.
  • Precios preferenciales en el desarrollo de sitios web.
  • Reducción de costos de mantención y asesorías de más del 50% por equipo.
  • Optimización de recursos de los equipos, sacando mejor provecho de las capacidades de estos.
  • Limpieza de virus y mantenciones generales del equipo.
  • Todos los usuarios de los equipos pueden llamar para solicitar soporte.

Nuestros soporte computacional outsourcing tiene como objetivo que sus equipos funcionen con el mejor rendimiento posible para mejorar sus procesos de negocio.